景德镇昌江区完美芦荟胶专卖店
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完美中国有限公司秉承服务创造价值,服务的优劣决定价值的高低这个理念。提升服务品牌,才能增强企业的核心竞争力。而“感动式服务”,在以顾客为中心的服务行业更具有特殊意义,完美公司视之为生存和发展之道。
完美公司不仅以服务顾客为己任,还以一个社会企业家的责任感与使命感服务于大众。努力创造财富不是终极目的,而应是丰盛个人和社会集体的手段。由此,公司积极倡导“感动式服务”,力图打造一个品牌个性与民族文化相容,传统价值和现代精神相连,人道和商道互补的企业文化和市场伦理。换言之,唯有把企业服务精神与促进社会效益联系起来,才能塑造更高的文化附加值,并赢得社会各个阶层的认可。
“感动式服务”是通过严格的质量要求,细致化的管理,科学的市场分析,来充分理解和满足顾客潜在的需求以感动客户。物有所值才会让顾客满意,物超所值才会让顾客感动,因此完美人要准求的目标是不仅要让消费者满意,还要让消费者感动。
完美公司要感动的对象不只是消费者,还要感动身边人和社会人。为了更好地保障在营销前线奔波和奋斗的完美人的人身安全,公司给每位符合条件的完美人统一购买了相应的人身意外保险,不仅温暖了每一位收益的完美人,也为保障社会团结和稳定尽了企业公民的义务。
完美感动式服务是一个崭新的服务理念,甚至要求服务人员“每走一步,首先想到的是顾客”。每一个环节均体现了这一宗旨,它的实施对于提高公司规范化、个性化服务水平,对于持续提升顾客满意度都将起到积极作用。
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