今日（5月 21日）抱负轿车在官微上发布了 5月 8日长沙抱负 ONE自燃的原因并抱歉。抱负轿车表明，本次起火原因经勘查确定：是前机舱右下部的排气管前段外表附着了外来异物构成的起火。此异物为事端车辆在交给前整备进程中遗落在前机舱内的一块车漆防护垫。
现在，让我们先回忆下抱负ONE(参数|图片)自燃的进程。 5月 8号 11点 30分左右，湖南长沙一台行进中的抱负 ONE发作了前机舱冒烟的状况。
从现场流出来的视频来看，车辆的的前引擎舱不止呈现了冒烟的状况，乃至还有明火发作，火势发作在机舱也便是发动机（增程器）方位，电池组地点的底盘方位并未起火。车主表明该车是临牌，也就说是一辆新车。
抱负轿车后来在微博进步行了回复：通过现场检测，车辆电池体系没再次呈现问题。
在今日的抱歉信中，抱负轿车说到，在清查武汉交给中心（事端车辆地点交给中心）4月 28日 10点 06分的监控视频记载后，承认该异物为事端交给前整备进程中已落在前机舱内的一块车漆防护垫。车辆在 4月 30日通过长途交给的方法运抵长沙，交给给车主。通过对事端车辆的拆解承认：
1、增程器和燃油的油路管道杰出，整个焚烧进程都未发作开裂和燃油走漏。
2、坐落前机舱的双电机、电机控制器、高压线束、车身中部的电池，没有焚烧和结构损害，高压线束的绝缘层没有损坏。
3、增程体系和电驱动体系均正常。
抱负轿车表明，这是一同由于办理遗漏而导致的事端，在交给量大幅进步的节奏下，缺失了对流层办理的细节把控，在发现问题后，第一时间对已交给车辆的在交给前整备期间的监控视频进行了全面复查，而且对交给中心的车漆保护垫进行了具体的盘点，没有同类操作事端发作，一起将采纳以下办法，严厉根绝同类事端再次呈现：
1、将车漆保护垫一致更换为夺目的色彩，进步辨识度，防止视觉遗漏。
2、严厉办理工具物料和操作流程，要害节点构成体系及印象记载。
3、强化终检流程，保证车辆无问题。
而车主随后也表态，认可抱负轿车的处理方法。
从现在发布的信息来看，抱负轿车对自燃流程的调查进程情绪谨慎，期望厂家汲取这个经验，今后防止同类事情的发作。
