长城正在途径层面革新正在加快，《我国经营报》记者从长城方面得悉，原蔚来轿车用户中心副总裁赵昱辉3月底现已入职长城轿车，担任出售公司用户中心总经理。
揭露材料显现，赵昱辉于2017年3月至2019年5月在蔚来轿车担任用户中心副总裁，首要担任NIO HOUSE的拓宽作业，探究经过品牌体会店完成用户利益的最大化等，其在用户运营以及新零售方面有着丰厚的经历。
加盟长城后，赵昱辉将接手原长城轿车出售公司副总经理李贺兴的作业，首要担任舆情监测、网红KOL开展、论坛安排以及车友会运营等作业，向长城轿车出售副总裁李瑞峰直接报告。
据相关报导，出售公司用户中心总经理一职，是长城轿车新建立的岗位，安排架构上直接向副总裁李瑞峰报告。
事实上，长城轿车一直在致力于推进出售途径革新，早在上一年6月，长城轿车全国首家品牌体会中心便在北京正式开业，该体会中心包括哈弗(参数|图片)、WEY、欧拉(参数|图片)、长城皮卡四大品牌，总建筑面积5600平方米，共设3层，区分出了13个功用区，集产品展现、企业文化、科技成果、文娱休闲于一体。
长城轿车出售公司副总经理文飞曾表明，长城品牌体会店未来将作为长城轿车新零售系统的战略支撑点，成为长城轿车未来传统4S形式向“N”S形式改变的标杆。
有谈论以为，赵昱辉的参加，将协助长城轿车推进其新零售转型，在怎么进步用户粘性及品牌忠诚度等方面，将给予长城更多协助。
值得一提的是，曩昔较长时间里，长城轿车从客户的实在需求和使用者实在的体会服务动身，在产品端和售后端，为用户发明了更好的服务体会。
2019年9月，我国质量协会发布了2019年轿车用户满意度(CACSI)测评成果，长城轿车旗下哈弗品牌及旗下车型哈弗H6(参数|图片)、哈弗F7(参数|图片)、哈弗M6(参数|图片)取得职业最高分，别离取得“出售服务满意度”、“10-15万A级SUV”、“商场重视新车”、“7万以下A级SUV”数个奖项榜首；WEY品牌获年度“售后服务满意度”榜首，WEY VV6获“2019年商场重视新车(10-15万元SUV)”满意度榜首。
2019年，长城轿车全球累计交给新车近106万辆，在车市下行压力下，仍完成同比1.43%的增长率，并接连四年销量打破百万辆，哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌商场位置进一步安定。哈弗品牌接连10年坚持我国SUV商场销量冠军，全球累计出售近600万辆，“国民神车”哈弗H6全球累计销量打破300万辆，发明了我国品牌单车型销量巅峰；F系旗舰车型哈弗F7累计13个月销量破万。
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