正所谓“覆巢之下,焉有完卵”,一场新冠病毒疫情冲击全球,现在,国外的发病率和感染人数现已大大超越我国了。这场疫情令每个职业都受到了极大的影响,汽车业也不破例。全球各大工厂停产,经销商闭店,咱们不得不呆在家里。
我国在扛过最严峻的冲击后,汽车职业渐渐的开端复工复产。作为产业链终端的经销商,面临这场疫情,他们又是怎么活跃开展自救的呢?汽湃君实地造访了两家成都区域的群众品牌4S店,看望他们的运营状况。
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在抵达泊车场时,首要遇到的是岗亭保安对我进行问询,丈量了体温,并查看了我出示的天府健康通上的健康码。在完结这一切手续,承认无误后,保安才答应我进场泊车。
经过了解得知,这家群众4S店依据成都市天府新区的统一规划,在疫情趋于稳定后,于3月上旬复工经营。在此之前,店内并未开门经营,仅保留了一两名工作人员轮番值勤,既便于处理相关业务,也避免人群集合,添加穿插感染的危险。
在泊车场内,所泊车辆并不多,假如还有一部分是出售参谋自己停放的车的话,那实践来看车的客户不会太多。疫情刚刚免除,人们尚在复产复工中,对购车需求的潜力还没有彻底释放出来。购车是重要但不紧迫的需求,那么顾客必定先把时刻用在重要且紧迫的工作上面——比方康复工作的节奏,处理疫情关闭期间落下的业务。
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停好车后,进入4S店展厅大门,主动翻开的玻璃门上贴着“今天已消毒,请佩带口罩”字样。此刻,一名戴着口罩的出售参谋为我再次丈量体温,并让我在登记薄上留下访客的名字、电话等信息。汽湃君留意到,面前的招待台上,还有消毒酒精,免洗凝胶洗手液等防护用品,供有需求的顾客运用。
咱们留意到,所造访的两家群众4S店,都在应急预案方面做到了有备无患,不只每天早中晚会集进行消毒,还拟定了防疫应急陈述流程,并在易拉宝上提示所采纳的办法。
一名出售参谋告诉我,“假如你没有口罩,咱们还能够供给一次性口罩供你运用。”看来,他们的在疫情防控方面仍是很认真细致的。
在测完体温后,出售参谋叮咛我“看车选车进程中,应全程戴好口罩。”
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在4S店内,不论是出售参谋,仍是来访顾客都戴着口罩。第一家店内,有两组客户正在小圆桌上洽淡购车细节,还有一位顾客正围着一辆SUV在审察。
另一家店,来访人员较少,只需一组客户在看车。店面司理表明,从三月上旬开门经营以来,比较年前和去年同期,到店人数和成交量均大幅下降,“咱们都知道是受疫情的影响,后边跟着疫情的缓解和经济的好转,信任会逐渐改观的。”
针对现在直播卖车的热潮,经销商是否也跟上了这趟热潮呢?咱们留意到,展厅里有一块展板安置成了直播间,难道他们请了网红来直播卖车?
对此,展厅司理表明,直播由出售参谋轮番亲身上阵,每周固定时刻段敞开直播。直播的内容主要是车型简介,优惠办法等。“现在来看,线上直播卖车的作用是有限的,作为终端经销商,咱们仍是期望经过直播招引顾客能到店看车,这样才会有更大的成交概率。”店面司理表明。
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从汽湃君探店所了解状况去看,店内各款车型均有不同程度的优惠。
在一汽-群众4S店内,除了刚上市的2020款迈腾(参数|图片)及春节前上市的探影(参数|图片)优惠起伏较小以外,其它车型都有一万余元至数万元不等的优惠。比方群众CC(参数|图片)假如挑选借款购车的话,金融贴息下来,优惠到达3万余元。
在上汽群众4S店内,优惠状况也如此。抢手车型朗逸(参数|图片)全款优惠1.7-1.9万元;帕萨特(参数|图片)混动优惠2.7万元,帕萨特燃油版优惠2.1-2.5万元,途观L优惠3万元左右,POLO 优惠1万元左右。优惠起伏最大的是途昂,全系优惠3万元起。详细优惠起伏视不同车型及购车方法(全款或按揭)不同而有所区别。
此外,针对疫情期间定点防疫医院的医务工作者购车,厂家和经销商还特别推出一项让利活动:在店面优惠基础上,可再享用3000-4000元的额定优惠,并将享有赠送保养抵用券等福利。
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关于店内库存状况,店面司理以商业秘密为由,回绝泄漏各款车型库存数量。仅仅表明,现在销量不论同比仍是环比,都有显着下降,库存压力是必定有的。厂家也在为经销商活跃减压,减少了每月发到店里的新车数量。
“咱们在采纳多种办法,活跃消化库存。究竟一年才最初,咱们也有决心,跟着大环境的改进,逐渐减小库存压力。”店面司理表明。在另一家店,也得到了相同的说法。
至于售后保养,现在现已全面康复正常,不论是备件,仍是人员配备,都现已预备稳当,能正常招待客户的正常保养了。“现在到店保养的车比较少,基本上不必排队等候,惯例小保养,两个小时就能搞定。”
结语
此次探店,让咱们正真看到了疫情之后,汽车职业复苏的一个个案。对经销商来说,销量的上升,是一个缓慢的进程。而且咱们都在活跃采纳多种方法提振销量,比方线上直播,尽管作用有限,但也在尽力测验。
只需咱们活跃尽力共克时艰,春天就不会远。