12 月 30 日晚间，一份名为《关于做好不明原因肺炎救治作业的紧急告诉》，落款为武汉市卫生健康委员会医政医管处的红头文件在网络上广泛传播。
文件称，依据上级紧急告诉，武汉市部分医疗机构连续呈现不明原因肺炎患者。各医疗机构要强化门急诊办理，严格执行首诊负责制，发现不明原因肺炎患者活跃调集力气就地救治，不得呈现拒诊推诿状况。
12 月 31 日，潇湘晨报拨打武汉市卫生健康委员会官方热线 12320，证明该文件内容是实在的。
12320 热线作业人员表明，本次在武汉呈现的不明原因肺炎为何种类型肺炎，还有待查明。现在，不明原因肺炎患者已做好阻隔医治的作业，病毒检测成果一经查出将第一时间向大众对外发布。
据了解，本次现身武汉的首例呈现不明原因肺炎症状的患者来自武汉华南海鲜商场。
所谓不明原因肺炎病例是指一起具有以下 4 条不能做出清晰确诊的肺炎病例：发热（≥38 ℃）；具有肺炎或急性呼吸困顿综合征的印象学特征；发病前期白细胞总数下降或正常，或淋巴细胞分类计数削减；经抗生素标准医治 3~5 天，病况无显着改进。
对此，湖南省 12320 健康服务热线客服表明，他们现已接到主管部门告诉：证明武汉不明原因肺炎状况事实。假如湖南市民也发现异常状况能够拨打 12320 进行挂号。
"今天上午并没有市民打电话挂号。" 31 日 11 点 15 分，12320 客户表明。
潇湘晨报记者夏盛
