花了11万元整形，24岁的小刘没有换来更美丽的容颜，却踏上了绵长的维权路。2018年8月15日，小刘在成都正好医学美容门诊部做了4个项目的整形手术后，鼻部呈现倾斜。经洽谈，该美容组织与小刘签署协议，对其进行隆鼻修正术，假如未能处理问题，组织供认退费。
小刘表明修正术后自己的鼻子仍是歪的
小刘奉告红星新闻，5个多月后的修正术下来，自己的鼻部仍处于倾斜状况，在要求美容组织退费时却遭到回绝。整形组织方面则表明：“客户以为外观上有一些误差，但是否处理问题，需求断定。”
整形后鼻部倾斜
两边洽谈后做修正术
2018年8月15日，小刘在成都正好医学美容门诊部，做了硅胶下巴、眼归纳、全面部自体脂肪填充以及鼻归纳四个项目的整形手术。小刘说，11万元的花费中，鼻归纳费用最贵，花了52000元，但是，手术之后，鼻部呈现显着的倾斜。
红星新闻记者注意到，2018年11月29日，在术后3个多月后，美容组织医护人员在小刘的术后护理单上写明晰“山根高、歪，需降山根、收鼻孔”等。
两边通过洽谈，正好美容组织同意为小刘做修正术。11月29日当天，小刘在该组织签定修正手术确认书，修正项目包含收鼻孔、鼻山根倾斜纠正、鼻小柱纠正等。
协议注明：未处理问题供认退费
一起，两边还签定了一份协议书，在协议中约好，甲方（正好美容）为乙方（小刘）施行隆鼻修正术后若未能处理如下问题，详细包含鼻部全体高度下降（收鼻孔）、鼻山根倾斜纠正、鼻小柱纠正、鼻部塑形（有弧度），则甲方供认退费；本次修正手术若形成鼻部外观显着组织缺点或其他较严峻器官功用性问题，则甲方乐意承当补偿职责。
协议中也指出，可能会呈现修正术后不能完全到达乙方所希望的规范的危险，甲方已当面奉告乙方，甲乙两边无异议。
客户不满意修正作用
要求按协议退费遭到回绝
2019年1月22日，小刘再次上了手术台，但修正的成果并没有到达预期的作用。她表明，两次手术后鼻子仍是倾斜的，她完全失望了，并要求对方退费。“依照咱们签的协议，他们没有处理这样的一个问题，应该退费”。
复诊记载单
不过，从做修正术至今，已通过去了10个多月，两边对退费一事没有到达共同。小刘说，修正手术后，她去找该医美组织讨要说法，组织给她组织医师面诊。红星新闻记者在她供给的与组织一位医师的对话录音中听到，该医师说：“视点的话这个鼻子和下巴，可优先考虑修正，由于这个假体略微有点过，确实得需求修正一下。”
一张小刘的术后复诊记载单上显现，2019年4月1日，医护人员还给小刘补白了“鼻头略肿，假体略向左斜”。
CT检测报告单
一起，小刘向红星新闻供给了9月17日到四川省人民医院做的CT检测报告单，上面显现：鼻中隔轻度偏曲。
面临正好美容组织持续修正的计划，小刘回绝了，“我现已不相信他们的技能，只想让他们依照协议上的条款，进行退费”。
医美组织：
如以为修正术未处理问题
能够找第三方组织断定
12月3日，红星新闻记者前往坐落成都青羊区小关庙后街的成都正好医学美容门诊部，一位前台工作人员在向组织领导通电话之后表明，领导在外面，有什么事会和当事人直接洽谈，回绝和记者沟通。
当日晚些时候，该组织一位杨姓担任人致电红星新闻记者，对方论述了小刘两次手术的通往后表明：“关于刘女士以为修正之后没有到达她想要的作用，组织方面能够免费对其做进一步的处理，但刘女士不乐意。”
针对两边协议上注明的“修正术后若未能处理问题，甲方供认退费”这一条款，该担任人称，修正术后，刘女士以为外观上还有必定的误差，但此前的问题是否处理，组织和客户都无法断定，也便是组织以为处理了，但客户以为没处理。“假如刘女士以为咱们没有处理问题，能够走正常的法令途径，让第三方组织对刘女士整形部位做断定，假如确实是咱们的问题，咱们承当应有的职责。”
让小刘不能了解的是，从外观、CT检测乃至医美组织医护人员口头说法以及填写的复诊记载单上，都表明晰鼻子是斜的，“莫非这也叫给我处理了问题？”现在，小刘现已聘请了律师，持续维权。
红星新闻记者 逯望一 拍摄报导
修改 张莉
