2021年政府工作报告显示:随着我国经济结构持续调整和转型升级推进,消费已经成为经济增长的第一推动力。2020年尽管受到新冠肺炎疫情的冲击,消费支出占GDP比重仍然达到54.3%,未来,拉动消费内需增长仍然是经济工作的重点。
作为与消费者联系最为紧密的金融机构,银行的信用卡产品在扩大消费内需、拉动国民经济增长扮演着日益重要的角色。与此同时,数字化转型成为各大银行信用卡中心的核心战略,为用户提供多场景消费金融服务。以广发信用卡为例,重点布局消费生态,以发现精彩App为载体,仅在饭票业务方面2020年就投入补贴3.5亿元,全年饭票补贴惠及将近770万人次。
“饭票”业务合作超5.8万家,带动消费11.4亿元
餐桌,始终是中国消费者最具代表性的战场之一,各大银行以不同形式的消费补贴为线下实体商户引流带客,形成线上线下联动的消费复苏热潮。2020年,广发信用卡发现精彩App饭票业务合作商户超5.8万家,覆盖城市核心商圈1000座,累计投入补贴费用超3.5亿,全年饭票补贴惠及将近770万人次;2021年,预计覆盖全国310个城市超1000座核心商圈,商户规模超6万家,累计投入补贴费用将超4亿。
与此同时,为了满足用户品质化、多样化的餐饮需求,今年发现精彩APP联合海底捞、奈雪的茶、等餐饮品牌推出了贯穿全年的“大牌周五5折”饭票促销活动,此外,还有“天天小锦鲤”的饭票代金券抽奖,最高可获得188元的饭票红包。饭票新用户可以领取价值20元的新人专属饭票,凭借消费积分还可以免费兑换大牌饭票等精彩活动,为用户提供可选性极强的就餐服务。
积极布局商旅业务,首发东航随心飞助力数千用户低价飞行
2020年,新冠肺炎疫情让旅游业陷入寒冬,随着国内疫情控制形势的好转,旅游市场形成“国内回暖、国外寒”的特点。根据中国旅游研究院发布《中国国内旅游发展报告2020》显示,2020年端午期间游客平均出游半径111.5公里,目的地游憩平均半径13.5公里,近郊游成为游客考量疫情影响与满足出游需求的主流选择。基于此种洞察,广发信用卡中心重点发力国内游及出行两大业务,为广大消费者策划了多种类型的本地嗨玩线路。不仅选择多样,而且价格优惠,更有“满1000立减100”优惠活动。
2020年发现精彩App商旅平台在疫情危机中积极创新,全年累计销售额突破三千万元,其中,银行业首家联合东航同步发售随心飞系列产品,累计销售近5000单,累计销售额超两千万元。
后疫情时代,为拉动消费增长,广发信用卡在用户需求的驱使之下,深耕各类生活场景,聚焦“高频”的金融场景基础上,引入生活、购物生态、吸引用户在场景中使用到信用卡服务,以场景金融促进信用卡业务发展,为普惠金融构建贡献力量。